1. Quais tipos de materiais de construção vocês oferecem?

Oferecemos materiais desde a Fundação ao Acabamento, incluindo Areia, Pedra, Tijolos, Cimento, Aço, Tubos e Conexões, Ferragem Armada, Elétrica, Churrasqueiras, Telhas, Pisos e Revestimentos, Argamassas, Esquadrias de Aço, Esquadrias de Madeira, Esquadrias de Alumínio, Pias, Gabinetes, Louças, Cubas, Ferramentas Elétricas, Ferramentas Manuais, Produtos para Piscinas e muito mais.

2. Como posso verificar a disponibilidade de um produto?

Escolha o item em nosso catálogo e clique no ícone do WhatsApp para que um vendedor verifique a disponibilidade do item que está visualizando.

3. Vocês realizam entregas? Se sim, qual é a área de cobertura?

Sim, realizamos entregas com frota própria. Atendemos a região de Sumaré, Campinas, Paulínia, Hortolândia e cidades vizinhas. Consulte um vendedor sobre o valor mínimo de compra e a disponibilidade de entrega.

4. Qual é o prazo de entrega para materiais de construção?

O prazo de entrega é geralmente no mesmo dia ou no dia seguinte à compra. Para informações mais precisas, consulte o vendedor.

5. Como posso rastrear meu pedido?

Entre em contato diretamente com o Setor de Entregas pelo WhatsApp (19) 3864-1180.

6. Qual é a política de devolução e troca de produtos?

Devoluções são aceitas com a nota fiscal em mãos e o produto em perfeitas condições. Um crédito será gerado para novas compras. Trocas por defeito ou mal funcionamento seguem procedimentos informados no ato da venda, podendo ser via assistência técnica autorizada ou diretamente na loja. Consulte nossos vendedores para mais detalhes.

7. Quais são as formas de pagamento aceitas?

Aceitamos Dinheiro, Pix, Cartão de Débito, Cartão de Crédito em até 12x*, e Boleto para Empresas Cadastradas. Para mais informações, consulte nossos vendedores.

8. Como é o atendimento a empresas?

Após a aprovação do cadastro, gerenciamos o controle de pessoas autorizadas para compras em nome da empresa. Também controlamos os pedidos de compras e fornecemos informações sobre obras e detalhes técnicos na nota fiscal, conforme solicitado. Faturamos em dias específicos da semana e do mês, de acordo com as exigências financeiras da empresa, com notas fiscais e boletos enviados automaticamente para os e-mails indicados. Nosso setor de compras é ágil e eficiente, garantindo que você encontre tudo o que precisa com rapidez e na quantidade desejada. Surpreenda-se com a qualidade do nosso atendimento a empresas.

9. É possível realizar compras online e retirar na loja?

Sim, você pode realizar compras online através de WhatsApp ou E-mail e retirar na loja.

10. Como posso entrar em contato com o atendimento ao cliente?

Atendimento ao Cliente:
- WhatsApp e Fixo: (19) 3864-1017
- Telefone: (19) 3922-6727
- Vendas E-mail: [email protected]
- Gerencia de Vendas E-mail: [email protected]
- Sugestões e ou Reclamações E-mail: [email protected]

11. Quais são os horários de funcionamento da loja?

Segunda-feira a Sexta-feira: das 7h30 às 18h
Sábados: das 7h30 às 13h